Co-progettazione

Valli Granulati

Valli Granulati è un’azienda a conduzione familiare fondata nel 1985 e oggi alla terza generazione. Opera nel settore dei granulati, con clienti prevalentemente B2B tra cui industrie, acciaierie, acquedotti, inceneritori e aziende manifatturiere (es. settore piani cucina).

L’azienda conta circa 14 dipendenti e genera la maggior parte del fatturato tramite un portafoglio ristretto di clienti strategici (circa 35 principali). Il business è principalmente orientato al mercato italiano (80%) con una quota export del 20%.

Co-progettazione per nuovo sito web

Dal punto di vista comunicativo, l’esigenza principale era evolvere la presenza digitale e l’immagine coordinata, affidandosi a un partner capace di seguire il progetto a 360°: dal branding al sito web fino agli strumenti digitali di gestione clienti.  Il primo progetto è stato quello della co-progettazione volta a riorganizzare contenuti e immagine del nuovo sito web. La fase di affiancamento strategico rappresenta il momento iniziale e fondamentale del progetto, finalizzato a costruire basi solide per tutte le attività successive (sito web, branding e CRM). L’obiettivo principale è stato comprendere in profondità il contesto aziendale, definire una strategia condivisa e allineare gli stakeholder su visione, obiettivi e direzione comunicativa.

Come abbiamo risolto.

STEP 1: Analisi dei dati e benchmark

La prima fase del progetto ha previsto una raccolta approfondita e strutturata dei dati già disponibili presso il cliente, con l’obiettivo di analizzare in modo oggettivo la situazione di partenza e definire un quadro chiaro dello stato attuale (“as is”). Sono stati presi in esame diversi ambiti, tra cui le performance digitali attraverso Google Analytics (GA4), i dati presenti nel CRM, le attività sui canali social, le campagne digital attive o pregresse, oltre a benchmark di settore e survey interne. L’analisi integrata di queste informazioni ha permesso di individuare punti di forza, criticità e opportunità, creando le basi strategiche per le successive decisioni progettuali.

STEP 2: Co-progettazione

È stato avviato un percorso di co-progettazione con il team aziendale, basato su metodologie di Design Thinking, con l’obiettivo di chiarire mission, vision e posizionamento, identificare e prioritizzare i target di riferimento e definire la proposta di valore.

Il processo ha inoltre permesso di raccogliere insight interni, allineare le aspettative e trasformare le esigenze operative in linee guida strategiche concrete.

Questo approccio partecipativo ha favorito il coinvolgimento attivo del cliente e la costruzione di una strategia realmente aderente al business.

STEP 3: Output

Il workshop ha portato alla definizione preliminare della struttura del nuovo sito, organizzata in sezioni chiave come azienda — con storia, territorio e certificazioni — prodotti suddivisi per categoria e applicazione, servizi, applicazioni e case study, risorse utili e documentazione tecnica, oltre a blog/news e touchpoint interattivi.

Particolare attenzione è stata dedicata alle aree di contatto e conversione lead. Sono stati inoltre progettati i modelli delle pagine prodotto, applicazioni e servizi, con l’obiettivo di migliorare chiarezza, usabilità ed efficacia complessiva della navigazione.

Conclusione

Il progetto ha avuto un esito positivo, permettendo di strutturare un sito web più ordinato, intuitivo e coerente con l’identità aziendale. L’immagine è stata rinnovata con uno stile chiaro, pulito e contemporaneo, mentre i contenuti sono stati organizzati in schede facilmente consultabili, con collegamenti logici diretti tra prodotti, applicazioni e servizi. L’integrazione di numerosi touch point ha inoltre migliorato l’esperienza utente e le opportunità di contatto.

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