Il Gruppo Ospedaliero MultiMedica è una realtà sanitaria d’eccellenza nel panorama italiano, riconosciuta per l’integrazione di assistenza clinica, ricerca, formazione e servizi specialistici. Fondato nel 1986, il gruppo include strutture ospedaliere, poliambulatori, centri di laboratorio e unità di ricerca avanzata, con un approccio multidisciplinare al benessere e alla cura del paziente.Il Gruppo Ospedaliero MultiMedica è una realtà sanitaria d’eccellenza nel panorama italiano, riconosciuta per l’integrazione di assistenza clinica, ricerca, formazione e servizi specialistici. Fondato nel 1986, il gruppo include strutture ospedaliere, poliambulatori, centri di laboratorio e unità di ricerca avanzata, con un approccio multidisciplinare al benessere e alla cura del paziente.
Il progetto è nato dalla necessità di incrementare la visibilità dei servizi sanitari chiave offerti da MultiMedica e di migliorare l’interazione con utenti potenziali e pazienti, attraverso attività di digital media planning e campagne advertising mirate.
Obiettivo strategico: intercettare utenti qualificati lungo il percorso decisionale, aumentare conoscenza dei servizi, fidelizzare pazienti e stimolare conversioni misurabili.
In una fase preliminare sono stati analizzati i punti di forza e le criticità della presenza online, insieme ai servizi prioritari per la comunicazione e la crescita e ai target di utenti per ciascun ambito di interesse.
Questa analisi ha permesso di definire una digital media strategy mirata, in grado di aumentare la consapevolezza dei servizi e stimolare il coinvolgimento degli utenti.
Le attività di promozione digitale hanno incluso campagne su Google Ads — Search, Display e Discovery — per intercettare utenti in ricerca attiva di servizi sanitari, affiancate da Meta Ads (Facebook e Instagram) per aumentare awareness ed engagement sui target di riferimento.
Sono state inoltre attivate strategie di Programmatic Advertising per raggiungere pubblici qualificati lungo tutte le fasi del funnel. Le campagne sono state configurate con obiettivi chiari di performance e ottimizzazione, con l’obiettivo di massimizzare ROI e conversioni.
Ogni attività è stata accompagnata da un monitoraggio costante delle performance, da una reportistica periodica basata su KPI chiari e da un processo continuo di ottimizzazione delle campagne.
È stato inoltre mantenuto un allineamento costante tra media plan e obiettivi di conversione. Questo approccio data-driven ha permesso di valutare con precisione l’efficacia delle attività online e di migliorare progressivamente gli investimenti pubblicitari.
La collaborazione con il Gruppo Ospedaliero MultiMedica ha portato all’ideazione e alla realizzazione di una strategia di comunicazione digitale strutturata su obiettivi concreti: aumentare visibilità dei servizi, intercettare utenti in fase decisionale, migliorare la fidelizzazione dei pazienti e ottimizzare le performance delle campagne online.
L’approccio integrato tra media plan, advertising e analytics ha garantito risultati misurabili, un controllo efficace delle attività e un percorso di crescita progressiva della presenza digitale del gruppo.
Strategia comunicativa e campagna multicanale